Desempacotando Contratos de Acordo com Clientes: Um Guia Tecnológico para Desenvolvedores

À medida que unimos o mundo tecnológico da Conexão Panvel com as percepções legais encontradas no artigo que está sendo promovido, veremos como desenvolvedores e entusiastas da tecnologia podem obter uma compreensão mais profunda sobre contratos de acordos com clientes. O entusiasta da tecnologia também deve entender as implicações dos contratos de acordos com clientes tradicionais e como eles interagem com seu código em um ambiente ágil. Um contrato de acordo com cliente é um documento legalmente vinculativo que descreve o escopo do trabalho e os termos de serviço entre um prestador de serviços e seu cliente. É um documento altamente importante que facilita a compreensão do que é esperado de ambas as partes, qual trabalho será realizado e quando se espera que seja concluído. Obter uma compreensão mais profunda desses contratos é importante para desenvolvedores que buscam construir aplicações que interajam com eles e proporcionem uma experiência robusta ao usuário. Para os desenvolvedores, é importante entender os contratos de acordos com clientes para que possam prevenir proativamente problemas com o cliente no futuro. Isso pode garantir que o código seja escrito corretamente e, desde o início, todos os requisitos sejam atendidos para o usuário. Problemas com clientes podem surgir para desenvolvedores que trabalham em algumas indústrias mais do que em outras, entender o contrato de acordo com cliente será crucial. Por exemplo, se você estivesse desenvolvendo um complemento para uma plataforma popular de videoconferência, é importante entender o que os Termos de Serviço dizem sobre como as informações podem ser usadas e como outras plataformas podem ser integradas com aquela para a qual você está construindo um complemento. Como mencionamos acima, é importante entender o que é um contrato de acordo com cliente e como ele é usado na indústria de tecnologia para diminuir a chance de uma disputa futura. Por exemplo, você pode querer entender o que os termos dizem sobre o uso de informações coletadas com sua aplicação ou fornecer uma maneira de revisar as informações que sua aplicação coleta. Além disso, o tempo dado a um projeto pode impactar o desenvolvimento, então você vai querer entender quais são os prazos se você estiver sob a PRESSÃO para que o projeto seja menos propenso a desmoronar. Se o progresso não estiver alinhado com o acordo, é provável que o cliente seja difícil de lidar e você vai querer trabalhar extra para tentar prevenir quaisquer problemas que possam surgir no futuro entre ambas as partes. O escopo de um projeto que é desenvolvido como uma metodologia Ágil ou em Cascata tem algumas implicações em um contrato de acordo com cliente. Para este propósito, vamos nos concentrar principalmente em uma metodologia Ágil. Um resultado de uma metodologia ágil é a necessidade de mais tempo gasto nas fases iniciais do desenvolvimento descobrindo requisitos e entendendo-os. A metodologia ágil é uma boa maneira de trabalhar com clientes porque permite feedback contínuo durante o desenvolvimento, o que possibilita uma conclusão mais bem-sucedida do ciclo de desenvolvimento e implementação do código. Por causa disso, o contrato de acordo com cliente com uma metodologia ágil terá a importância de pagamentos incrementais para cada entrega incremental. Isso também ajudará a dividir o contrato de tal forma que um cliente ou uma equipe de desenvolvimento possa se afastar se não quiser continuar com o projeto sem perder muito valor. Se você fosse contratar um empreiteiro para fazer seu telhado, seu contrato provavelmente incluiria marcos para pagamentos, então é um conceito muito familiar. Com o advento dos Contratos Inteligentes na comunidade Blockchain, aplicações que dependem de contratos inteligentes provavelmente confiarão mais nos princípios delineados em contratos inteligentes do que em um contrato de acordo com cliente tradicional. Mas, mais importante para o desenvolvedor, é importante entender o que está entrando em um Contrato Inteligente e quais são as implicações se ele não funcionar corretamente. Os desenvolvedores vão querer entender o que está acontecendo em um contrato inteligente que poderia se tornar uma responsabilidade para eles. Por exemplo, se um contrato inteligente for escrito incorretamente, com a intenção maliciosa de financiar automaticamente um projeto devido a uma condição específica sendo atendida, então um usuário malicioso poderia chamar essa função e iniciar o processo de financiamento. Se os fundos não estiverem devidamente assegurados, o atacante poderá receber o financiamento imediatamente e fugir com o dinheiro. Uma concepção errônea comum é que um contrato de acordo com cliente só pode ser redigido por um advogado, o que simplesmente não é o caso. Dentro da maioria dos países, não há especificação de que um contrato de acordo com cliente deve ser escrito por um advogado e qualquer um pode redigir acordos que estejam em conformidade com a legislação e regulamentos vigentes. Embora seja recomendado ter um advogado que redija cláusulas genéricas que são comumente usadas, elas sempre podem ser adaptadas pelo desenvolvedor para se adequar ao projeto. É importante lembrar que os contratos de acordo com cliente têm como objetivo estabelecer as obrigações das partes do acordo. É uma boa ideia redigir contratos de acordo com cliente com o cliente para que seja um esforço colaborativo em vez de algo que seja imposto a eles. Isso permitirá que eles compartilhem seus pensamentos e tenham uma contribuição no acordo. Os clientes apreciam fazer parte de algo em vez de ter um contrato imposto sobre eles. Além disso, se você tiver seus clientes e partes interessadas revisando e agendando reuniões regulares com eles para gerenciar feedback e questões, isso permitirá que todos estejam na mesma página. Clientes e desenvolvedores são ambos partes interessadas em um projeto e têm a capacidade de mudar ou atualizar um contrato antes da assinatura do contrato. Não é uma boa ideia sugerir que apenas uma parte deve revisar internamente e não dar à outra parte a oportunidade de revisar o contrato antes de assiná-lo. Ninguém é perfeito, e às vezes você pode esquecer algo que conversou com o cliente e concordou. Obter ajuda legal para redigir um contrato genérico de acordo com cliente significará que você pode fazer atualizações no contrato sem envolver outras partes. Isso economiza tempo e permite que mais foco seja colocado em realmente colocar o projeto em funcionamento. Além disso, se você estiver fornecendo exclusivamente soluções de software para clientes com poucas outras interações, ter um contrato padrão para cada cliente é uma boa ideia. Isso economiza tempo indo e voltando com o cliente e permite que você redija um contrato melhor quanto mais vezes ele for usado no futuro. Clientes legais não são a única opção para serviços jurídicos quando se trata de desenvolver software. Muitas empresas de tecnologia oferecem assistência jurídica juntamente com outros serviços para ajudar com contratos de acordos com clientes e outras preocupações. Por exemplo, se você estiver trabalhando em um projeto governamental, o governo provavelmente desejará cooperar com seu departamento jurídico para garantir que sua propriedade intelectual esteja protegida sob quaisquer contratos de acordos com clientes que sejam assinados. A Conexão Panvel é um evento que se concentra principalmente em reunir empresas de blockchain no Brasil com os principais inovadores de tecnologia para se encontrarem em um único evento. Os benefícios são derivados das oportunidades de networking apresentadas no evento, bem como das potenciais oportunidades de colaboração. Permite que os principais inovadores de tecnologia apresentem ideias de projetos para exploração e oportunidades de colaboração. Além disso, permite que empresas de blockchain apresentem projetos e tem o potencial de conseguir entrar em fase piloto ou de produção através das colaborações apresentadas na Conexão Panvel.